Ю — юзер икспириенс

32/33 Ю — юзер икспириенс Буква «Ю» постепенно возникает как схема взаимодействия человека с цифровой средой. Оранжевый скотч обозначает пользователя и его маршрут: он входит в систему слева, проходит через последовательность экранов, действий и решений, а затем движется внутри пространства продукта. Сначала путь выглядит коротким и понятным, но постепенно усложняется. Он меняет направление, прерывается, возвращается и обрастает новыми элементами. Ровные участки передают ясность и удобство, а складки, разрывы и смещения — ошибки, сомнения и лишние действия. Из отдельных фрагментов постепенно складывается буква «Ю». Так работа показывает, что пользовательский опыт — это не один экран и не отдельное действие, а весь путь человека от первоначального намерения до результата. 32/33 Ю — юзер экспириенс [Первый и последний эпизоды вместе]